Lean is elkaar steeds meer waarderen door samen stappen
te zetten
Als teams na een lean-sessie aankomen met een verbetering
als “we gaan beter communiceren” zijn ze nog niet klaar. Als je continu wilt
verbeteren zoals Toyota dat doet dan is een verbetering samen iets doen. Niet
praten over, maar samen iets maken.
Pas als je samen iets maakt of verbetert, kom je er achter
wat je partner goed kan en wat jij goed kunt. Je komt er met zijn allen achter
dat het handig is dat iedereen anders is. De bijvangst is dat je elkaar nog
beter gaat waarderen zoals je bent.
Dat kunnen waarderen vergt wel de dat je zelf vrij opgeruimd
bent. Oordelen en frustraties uit. Verwijten uit. Fouten maken is niet erg.
Fouten verdoezelen wel.
Dat moet je leren met zijn allen. Toyota besteed daar
aandacht aan. Veel. En niet door er over te praten of er trainingen over te
geven maar door te doen.
Rust en ruimte in je eigen systeem.
Rust en ruimte in je team.
Rust en ruimte in het hele systeem.
Dat zijn de voorwaarden om samen open naar de toekomst te
kijken. Deze is namelijk ongedefinieerd als je maar leeg en open durft te
kijken.
Toyota leert door het elke keer weer klein samen te
verbeteren haar mensen samenwerken. En op een knappe manier regelen ze dit door
het hele bedrijf heen. Ook verticaal. Het iedere keer weer samen verbeteringen
doorvoeren leert haar mensen open naar de toekomst te kijken. Ze wil dat mensen
elkaar waarderen en weer dromen gaan krijgen. Grijs opbouwen om te verstoppen of
de toekomst dichtspijkeren wordt stelselmatig afgeleerd. Want als je niet durft
te veranderen zal er ook niets veranderen. Samen iedere keer stapjes zetten om
het systeem beter en beter te maken wordt gewaardeerd.
Meer weten? Lees Toyota Kata van Mike Rother of bel mij.
